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Politique de confidentialité de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse à l'égard de vos données à caractère personnel

Ces dispositions s'appliquent, sauf dispositions contraires, à l'ensemble des sites Internet de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse.

Respect de votre vie privée

Cette page à pour objectif d'expliquer notre politique à l'égard des données à caractère personnel que vous seriez susceptible de nous laisser lors de votre visite sur notre site. Nous avons à cœur la protection de votre vie privée ainsi que la confidentialité des informations que vous nous faites parvenir. La Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse ne vendra, ne louera ou ne divulguera jamais les informations des utilisateurs du site à des tierces parties.
Conformément à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les données que vous nous adressez sont destinées à assurer le suivi de votre commande ou de votre dossier au sein de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse. Les autres conditions s'appliquant à la politique de confidentialité de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse sont les suivantes:

Recueil des informations

Lorsque vous utilisez notre site Web pour vous renseigner, pour télécharger des documents, pour commander des documents, pour demander un conseil, pour vous abonner à nos publications, la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse peut vous demander de fournir des informations spécifiques via un formulaire. Les données à caractère personnel marquées par un astérisque (*) sont nécessaires pour le traitement des commandes ou pour la prestation de services. En choisissant de saisir et de soumettre l'information requise lorsque elle est demandée, vous consentez à la récolte et à l'utilisation par la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse de cette information dans le but de vous offrir les services décrits ci-après.

Comment nous utilisons les informations que vous nous donnez

Toute information recueillie par la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse sera utilisée pour améliorer nos services et notre site web ou pour communiquer avec vous sous forme de lettres d'informations et d'annonces si vous nous en donnez la permission (Opt in). La Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse utilise l'information et/ou l'adresse électronique pour un usage interne seulement et ne vend, ne loue ou ne donne pas cette information à des tierces parties.

Suivi de l’activité sur notre site Web et dans nos lettres d’information

Un cookie est un petit fichier-texte (4 kb maximum) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web. Les cookies sont un moyen pour que le serveur se souvienne d’éléments spécifiques d’information. L’information contenue dans un cookie ne peut être lue que par le serveur Web qui a initialement envoyé le cookie.

Lorsque vous vous connectez au serveur de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse, nous utilisons un cookie temporaire (non stocké sur votre disque dur). Il est utilisé uniquement pour identifier votre connexion (adresse IP, pays, date, heure et durée de la connexion, pages visitées etc.) Il ne contient aucune information personnellement identifiable. Ces données sont traitées à des fins de statistiques et d'amélioration du site et du service offert. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Lorsque vous vous connectez au serveur de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse, nous utilisons un cookie stocké sur votre disque dur et qui sera relu par le serveur lors de vos visites ultérieures sur notre site. Il permet de vous identifier et vous évite de devoir fournir à nouveau des informations déjà fournies (lors du remplissage d'un questionnaire ou pour le choix de la langue par exemple). La durée de conservation de ce cookie est de plusieurs années, sauf si vous le supprimez.

L’utilisation de cookies permet à la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse de mieux comprendre les activités des utilisateurs. Ces informations sont importantes puisqu'elles nous permettent de continuer à offrir des produits et services répondant aux mieux à vos besoins et demandes. Les informations reflétant le comportement des visiteurs de notre site sont compilées sous forme agrégée et ne représentent pas des informations individuelles facilement identifiables.

Lettres d'informations de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse

Inscriptions : Moyennant votre inscription préalable et explicite, votre adresse e-mail sera utilisée afin de vous envoyer une ou plusieurs de nos lettres d’information. Celles-ci ont pour but de vous communiquer des informations : sur nos services, sur notre calendrier d’activités, sur nos actualités, sur de nouveaux contenus publiés sur notre site Web.

Désinscriptions : Vous avez le droit de choisir de ne plus recevoir les lettres d’informations de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse, sans avoir à donner d’explications, soit en vous désabonnant directement dans les courriers électroniques que vous recevez, soit en visitant notre centre d'abonnement qui liste toutes les lettres d’informations auxquelles vous êtes abonné(e) en plus de vous permettre de vous désabonner ou de modifier vos choix.

Vous pouvez ouvrir une session du centre d'abonnement après avoir soumis votre adresse électronique à la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse et après que votre demande ait été traitée par notre système.

Remplir un formulaire sur le site Web de la Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse

Les informations additionnelles que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous choisissez d'autres types activités sur notre site : votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et de télécopieur ainsi que des caractéristiques personnelles nous permettant de traiter votre demande. Cette demande d'information sera optionnelle.

Contact

Toute question ou contestation relative à la collecte et au traitement des vos données personnelles doit être adressée par courrier électronique

Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse postale suivante:

Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse
Ancienne abbaye de la Paix-Dieu
Rue Paix-Dieu 1b
4540 AMAY

La Maison du Tourisme Hesbaye et Meuse s'engage à y donner suite dans un délai bref et raisonnable.